国家反诈中心app可以通过各个应用市场下载，比如苹果应用商店、安卓应用商店等。针对无法下载的情况，可以尝试以下几种方法：
1. 清空应用商店缓存：进入手机设置-应用管理-应用商店-存储空间，清空缓存和数据。
2. 切换网络环境：切换不同的网络环境，比如切换到4G或者WIFI网络。
3. 更新应用商店版本：检查应用商店是否有更新版本，如果有则更新。
4. 直接在官网下载：访问国家反诈中心官网（www.12315.cn），在网站上下载安装包。
如果仍然无法下载，可以联系手机运营商或者应用商店客服进行咨询。
